Dostava blaga

Cenik dostave blaga, storitev ob dostavi in cene palet (vse cene so v EUR in vključujejo DDV)

* Cenik dostave bele tehnike ne velja za dostavo ameriškega hladilnika ali razstavnih eksponatov. 
Dostava le teh se obračuna po splošnem ceniku dostave blaga.
** Odvoz odpadne bele tehnike je BREZPLAČEN (ob nakupu novega izdelka).
*** Vnos blaga velja samo za belo tehniko in ne za druge vrste blaga.

Pri dostavi blaga z avtodvigalom se zaračuna razklad vsake palete 5,00 EUR z DDV. 

Cenik velja od 1. februarja 2023.

Splošna pojasnila za dostavo blaga

• Dostava se izvaja na dogovorjeni naslov do vhodnih vrat objekta (vhod v hišo ali vhod v blok - ne pred vrata stanovanja).
• Pred dostavo preverite dimenzije izdelka in zagotovite dovolj prostora, da je mogoče izdelek varno dostaviti. Težko in nepraktično blago lahko dostavimo kupcu »do robnika« in dostava ne vključuje morebitnega vnosa blaga v kupčeve prostore., Blago se raztovori na mestu, ki je primerno glede na transportno sredstvo (na dvorišču, ki je dostopno za kamion, ob cesti), ne da bi bilo za to potrebni posebni vozni manevri (prevoznik ne more manevrirati na ozkem uvozu, na cesti oziroma ulici, kjer ne more varno obrniti). Mesto raztovora blaga in nadaljnje razpolaganje z blagom je izključno v domeni kupca.
• Pritožbe in zahtevke glede poškodb izdelkov in/ali embalaže, ki so nastale ob transportu lahko uveljavljate neposredno ob prevzemu izdelka zaposlenemu na prevzemnem mestu (trgovski center MERKUR) oz. dostavljavcu ob dostavi izdelka do vrat objekta. Na ta način bo najlažje ugotoviti odgovornost za nastanek poškodb zaradi transporta. V vsakem primeru predlagamo, da paket ob prejemu fotografirate z več kotov, še posebej, če že po zunanjosti sumite, da bi lahko bil izdelek v notranjosti poškodovan. V takšnih primerih predlagamo, da za vsak primer do ugotovitve brezhibnosti izdelka, ohranite originalno transportno embalažo. Na ta način lahko bistveno vplivate na hitrost reševanja zahtevka.
• Sobote, nedelje in prazniki niso dostavni dnevi in se ne štejejo v časovno obdobje dostave. V primeru višje sile lahko pride do spremembe dogovorjenega časa o čemer boste pravočasno obveščeni.
• Razdalja do prejemnika je izvedena po daljinarju, na osnovi poštne številke in je enaka za vse prejemnike v okviru ene poštne številke. Podrobnejše informacije o oddaljenosti posameznih krajev od prodajalne lahko dobite na informacijskem pultu v trgovskem centru MERKUR trgovine, d.o.o.
• Dostava izdelka na dom ne vključuje priklopa izdelka na kakršenkoli način.
• S podpisom dostavnice kupec potrjuje, da je izdelek v dogovorjenem času prejet in da je ob prejemu pregledan, nepoškodovan in brez vidnih poškodb.
• Za več informacij se obrnite na naše prodajno osebje.

Brezplačni odvoz starega aparata bele tehnike.

Ob odvozu vašega starega izdelka mora biti v obeh primerih izdelek odklopljen iz električnega omrežja, izpraznjen, očiščen ter pripravljen za odvoz.

• Ob vnosu vašega novega izdelka vam lahko na vašo željo odpeljemo star izdelek istega tipa BREZPLAČNO, iz mesta kamor je bil opravljen vnos.
• Ob dostavi vašega novega izdelka do objekta vam lahko na vašo željo odpeljemo star izdelek istega tipa BREZPLAČNO, iz mesta kamor je bila opravljena dostava..

Vnos izdelka v objekt (velja samo za belo tehniko)

• Kupljeni izdelek vam vnesemo skozi vhodna vrata stanovanja v željeni prostor. Vnos izdelka se zaračuna po ceni 10,00 EUR za vsak posamezen vneseni kos.
• Pot do prostora kamor želite imeti dostavljen izdelek mora biti očiščena in brez ovir ter imeti na vsaki strani izdelka vsaj 10 cm prostora.
• Sodelujemo s preverjenimi partnerji, ki svoje delo opravljajo profesionalno in strokovno vendar je potrebno v izogib nepredvidenimi poškodbami zagotoviti zaščito tal in ostale opreme, ki bi se lahko pri vnosu poškodovala.

Dostava bele tehnike

• Dostava se izvaja na dogovorjeni naslov, do vhodnih vrat objekta in se zaračuna glede na izbrano dostavo 14,99 EUR ali 24,99 EUR, ne glede na število kosov. S prodajnim osebjem se dogovorite za naslov kamor želite imeti izdelek dostavljen.
• Rok za dostavo izdelkov bele tehnike z dostavo nujno je v 48 urah od datuma nakupa in velja za izdelke na zalogi.
• Sobote, nedelje in prazniki niso dostavni dnevi in se ne štejejo v časovno obdobje dostave. V primeru višje sile lahko pride do spremembe dogovorjenega časa o čemer boste pravočasno obveščeni.

Dostava blaga z avtodvigalom

Pri dostavi blaga z avtodvigalom se zaračuna razklad vsake palete 5,00. Pri blagu dostavljenem na EUR paletah in ostalih vrstah palet, ki so nestandardne in so specificirane v tabeli, se palete stranki zaračunajo. Če stranka paleto vrne se ji povrne znesek naveden v ceniku.

Splošni pogoji za dostavo blaga

• Rok dostave blaga je najkasneje v 3 dneh (72 ur) od datuma nakupa.
• Dostava se izvaja na naslov do vhodnih vrat objekta.
• Razdalja do prejemnika je izvedena po daljinarju, na osnovi poštne številke in je enaka za vse prejemnike v okviru ene poštne številke.
• Dvig blaga z avtodvigalom v drugo in višja nadstropja se dogovori in plača neposredno prevozniku (okvirna cena 5 €/paleta).
• Dostava blaga v mestno jedro, kjer je predhodno potrebno pridobiti dovolilnico mestne občine, se obračuna po posebnem dogovoru
• Podrobnejše informacije in razpredelnico oddaljenosti posameznih krajev od prodajalne lahko dobite pri informacijskem pultu ali blagajni.

Seznam pošt, ki med 16:00 in 18:00 izvajajo popoldansko dostavo pošiljk večjih dimenzij