V trgovskih centrih MERKUR še naprej skrbimo za varno nakupovanje
V skrbi za varnost in zaščito kupcev in naših zaposlenih na izpostavljenih delovnih mestih, v MERKURJU v času epidemije upoštevamo ukrepe priporočene s strani Vlade in NIJZ.
Kupce obveščamo, da je od OBVEZNA uporaba zaščitne maske ter da si pri vstopu v trgovino obvezno razkužite roke, zato so vam na voljo razkužila.
Prosimo vas, da ohranjajte varnostno razdaljo 2 metra pred vstopom v trgovski center, v trgovskem centru in na blagajnah, še vedno velja tudi maksimalno število kupcev, in sicer 1 na 30m2. Obiskovalce MERKUR centrov prosimo, da upoštevate vsa priporočila NIJZ in obvestila na naših plakatih. Z namenom preprečevanja širjenja okužbe, naše prodajalne redno zračimo, dodatno pa skrbno čistimo nakupovalne vozičke, košare in ostale prodajne površine.
Vabimo vas, da nakupujte še naprej varno preko spleta, izberite dostavo na dom ali varen prevzem v poslovalnicah ali v paketnikih.
Nakupujete lahko preko spletne strani www.merkur.si, po e-pošti info@merkur.si ali preko telefona 080 88 01. Izkoristite lahko dostavo na dom, prevzem blaga, ki je omogočen v vseh poslovalnicah (razen Mojstri) pri info pultih vseh Merkurjevih trgovskih centrov ali se odločite za prevzem v Merkur paketniku, ki jih imamo že na osmih lokacijah ob Merkurjevih trgovskih centrih.
Storitev Klikni in prevzemi omogoča predhodno plačilo naročenega izdelka preko spleta ali plačilo na blagajni v trgovini pred prevzemom v skladišču.
V Merkurju ponujamo več možnosti varnega nakupa in plačevanja. Izkoristite tudi storitev Klikni in Prevzemi, ki omogoča tudi možnost prevzema predhodno naročenega blaga v 24/7 delujočem paketniku pred našimi trgovskimi centri, kjer kupec lahko brez vstopanja v trgovino prevzame svoj izdelek (manjši izdelki), ki ga je predhodno naročil in že plačal preko spleta. Prosimo, da v skladu z vladnim odlokom o omejitvi gibanja, paketnik uporabljate le med 6.00 in 21.00 uro. Tistim kupcem, ki izberejo dostavo na dom, pa predlagamo plačilo s kartico ali po predračunu s plačilom preko spletne banke. Tako se izognete plačevanju in kontaktu s kurirjem ob dostavi paketa.
Naj bodo vaši nakupi preko spleta, plačilo in dostava ter prevzem varni in uspešni.
OPOZORILO O LAŽNIH SPLETNIH STRANEH/TRGOVINAH
Čedalje pogosteje se pojavljajo prevarantske spletne trgovine, ki prodajajo številne znane znamke po ugodnih cenah ali prodajajo v imenu večjih trgovskih podjetij, tudi našega. Ugodni izdelki, solidna slovenščina in relativno profesionalen izgled strani so marsikoga prepričali v nakup, po tednih čakanja pa so vsi kupci ostali praznih rok. Gre namreč za lažne spletne trgovine, za katerimi se skrivajo spletni goljufi. Gre za spletne strani si.bestonline2020.net, stores2021.com, si.sale2021. net, ipd.
Zato bodite pri spletnih nakupih zelo pazljivi in pozorni na znake, ki lahko kažejo na prevaro. Ob vsakem sumu prevare svetujemo, da pred izvedbo nakupa preverite, da ne gre za prevaro (preko kontaktnih podatkov spletne trgovine).
Naše izdelke lahko kupite izključno samo na naslovu www.merkur.si in nikjer drugje.
Nekaj znakov, po katerih prepoznate, da nakup v tej spletni trgovini ni varen:
- Neverjetno ugodne cene znanih blagovnih znamk, ki močno odstopajo od konkurence
- Manjkajoči podatki podjetja (ime, sedež podjetja)
- Manjkajoči kontaktni podatki (na voljo je samo elektronski naslov)
- Stran je na voljo v ogromno jezikih, povsod je vse na zalogi
- Povezava ni varna (samo http namesto https, kar je vedno znak za previdnost)
Še več napotkov, kako prepoznate lažno spletno trgovino, ponuja v videu projekt Varni na internetu: https://youtu.be/N5ekGgKu7Nk
V Merkurju skrajšujemo odpiralni čas trgovskih centrov in prevzemnih točk
Spoštovani kupci!
Obveščamo vas, da smo z novim letom zaradi podaljšanja vladnih omejitev omejenega poslovanja prilagodili in skrajšali odpiralni čas Merkurjevih trgovskih centrov.
Na podlagi vladnega odloka, družba Merkur trgovina, d.o.o. že od 16.11.2020 naprej posluje prilagojeno, za potrošnike neposredno ostajamo zaprti, za nakupe pa smo na voljo na daljavo in na prevzemnih točkah v trgovskih centrih. Ob upoštevanju navedenega tako z dnem 4.1.2021 skrajšujemo odpiralni čas do 18h, v sobotah pa do 16h (z izjemo centrov Mojster, kjer bomo na voljo do 15h).
Ker se za potrošnike podaljšuje vladni ukrep zaprtja trgovin, so sicer za nakupe v Merkurju na voljo še naprej tudi preko spletne prodaje, telefonskega naročanja blaga in izdelkov in naročanja po elektronski pošti: (merkur.si, 080 88 01, info@merkur.si). Potrošniki lahko za nakupljeno blago naročijo dostavo na dom ali ga prevzamejo na prevzemnih točkah v trgovskih centrih, in sicer od ponedeljka do petka do 18. ure (belo tehniko je možno prevzeti le do 16.ure), v soboto pa do 16. ure.
Prevzemi blaga so tako varni in ob upoštevanju vseh preventivnih ukrepov (obvezne maske, varnostna razdalja, razkuževanje) omogočeni na kar 19 prevzemnih točkah po Sloveniji, torej v večini trgovskih centrov Merkur, razen v trgovskih centrih tipa Mojstri. Več na strani Klikni in prevzemi.
Kupce vabimo, da lahko pri svojih nakupih uporabljajo za prevzeme manjšega nakupljenega blaga tudi paketnike pred našimi nakupovalnimi centri, ki so vam na voljo 24/7. Tako se izognete čakanju za prevzem oziroma dostavi na dom.
Sicer pa v Merkurju tudi z novim letom v trgovskih centrih ostajamo nemoteno odprti za podjetja, samostojne podjetnike in male davčne zavezance, vendar prilagajamo tudi za te kupce odpiralni čas. Trgovski centri so med delovnikom odprti od ponedeljka do petka do 18h in do 16h v soboto (TC Mojstri do 15h). Opozarjamo še, da je za te kupce prevzem blaga v skladišču možen le do 16. ure.
Merkurjevi kupci lahko še naprej nakupujete preko spletne trgovine, poslovni kupci pa tudi v trgovskih centrih - Nakupujmo varno preko spleta
V trgovskih centrih MERKUR še naprej skrbimo za varno nakupovanje
| Od 24. 12. 2020 dalje je vhod v prodajni prostor trgovskih centrov dovoljen le pravnim osebam in samostojnim podjetnikom z davčno številko in ob predhodnji identifikaciji na info točki. |
Od četrtka 24. 12. 2020 smo za nakupe potrošnikom (fizični kupci) z našimi izdelki in storitvami na voljo preko spletne strani www.merkur.si, na mailu info@merkur.si ali preko telefona 080 88 01. Izkoristite lahko dostavo na dom, prevzem blaga, ki je omogočen v vseh poslovalnicah (razen Mojstri) pri info pultih vseh Merkurjevih trgovskih centrov ali se odločite za prevzem v Merkur paketniku, ki jih imamo že na osmih lokacijah ob Merkurjevih trgovskih centrih.
V skladu z novim vladnim odlokom se s četrtkom 24. 12. 2020 začasno prepoveduje ponujanje in prodajanje blaga in storitev neposredno potrošnikom (fizičnim kupcem). Vsem pravnim osebam in malim davčnim zavezancem, ki boste svoje nakupe opravili na davčno številko podjetja, pa je omogočen varen in nemoten dostop do blaga v trgovskem centru (potrebna identifikacija pri varnostniku na glavnem vhodu v trgovski center).
Za podjetja (poslovne kupce, ki imajo z Merkurjem pogodbo), so v vseh trgovskih centrih Merkurja na voljo ločeni vhodi in ločene blagajne. Podjetjem priporočamo, da izkoristite dostopnost komercialistov preko telefona ali spleta in tam oddate svoja naročila, za tiste, ki nas boste obiskali v centru, pa smo pripravili obrazec za naročanje, preko katerega oddate svoje naročilo. Da bi zagotovili čim manj osebnih stikov in čim bolj varno poslovanje vas prosim, da vse manjše nakupe, ki jih opravite v centru zaključite na naših repro blagajnah.
Vsi kupci lahko vstopajo v trgovski center za potrebe prevzema blaga iz naslova spletnih naročil (Klikni&Prevzemi in Klikni&Rezerviraj), vsem kupcem, ki kupujejo preko naše spletne trgovine pa toplo priporočamo, da izberejo brezstičen in popolnoma varen način prevzema blaga preko naših paketnikov.
MERKUR priporoča pameten nakup:
- Nakupujte in plačujte nemoteno in varno preko spleta
- Izberite storitev Klikni in plačaj in se izogni gneči pri prevzemu z izborom prevzema v paketniku (manjši izdelki)
- Izberi dostava na dom in plačaj preko spleta ter se izogni nepotrebnim dodatnim kontaktom pri prevzemu blaga
- Izberite dostavo na dom ali varen prevzem v poslovalnicah ali v paketnikih.
- Novost pri plačevanju na spletu je PayPal, ki je eden najvarnejših načinov plačevanja preko spleta
- Zaradi Vladnega odloka o omejitvi gibanja priporočamo uporabo paketnika med 6.00 in 21.00 uro
Naj bodo vaši nakupi preko spleta, plačilo in dostava ter prevzem varni in uspešni.
V trgovskih centrih MERKUR še naprej skrbimo za varno nakupovanje
V skrbi za varnost in zaščito kupcev in naših zaposlenih na izpostavljenih delovnih mestih, v MERKURJU v času epidemije upoštevamo ukrepe priporočene s strani Vlade in NIJZ.
Kupce obveščamo, da je od OBVEZNA uporaba zaščitne maske ali druge oblike zaščite ustnega in nosnega predela ter da si pri vstopu v trgovino obvezno razkužite roke, zato so vam na voljo razkužila.
Prosimo vas, da ohranjajte varnostno razdaljo 2 metra pred vstopom v trgovski center, v trgovskem centru in na blagajnah, še vedno velja tudi maksimalno število kupcev, in sicer 1 na 30m2. Obiskovalce MERKUR centrov prosimo, da upoštevate vsa priporočila NIJZ in obvestila na naših plakatih. Z namenom preprečevanja širjenja okužbe, naše prodajalne redno zračimo, dodatno pa skrbno čistimo nakupovalne vozičke, košare in ostale prodajne površine.
Nakupujmo varno preko spleta
Nakupujmo in plačujmo varno preko spleta. Ob ponovni razglasitvi epidemije smo, čeprav nam tokrat okoliščine niso več neznane, spet postavljeni pred nove izzive. Pomembno je, da poskrbimo za čim večjo varnost tudi pri nakupovanju. Zato pri nakupovanju prek spleta izberimo čim bolj varne načine plačevanja.
V Merkurju ponujamo več možnosti varnega nakupa in plačevanja. Storitev Klikni in prevzemi omogoča predhodno plačilo naročenega izdelka preko spleta ali plačilo na blagajni v trgovini pred prevzemom v skladišču.
Na voljo je tudi možnost prevzema predhodno naročenega blaga v 24/7 delujočem paketniku pred našimi trgovskimi centri, kjer kupec lahko brez vstopanja v trgovino prevzame svoj izdelek (manjši izdelki), ki ga je predhodno naročil in že plačal preko spleta. Prosimo, da v skladu z vladnim odlokom o omejitvi gibanja, paketnik uporabljate le med 6.00 in 21.00 uro. Tistim kupcem, ki izberejo dostavo na dom, pa predlagamo plačilo s kartico ali po predračunu s plačilom preko spletne banke. Tako se izognete plačevanju in kontaktu s kurirjem ob dostavi paketa.
Naj bodo vaši nakupi preko spleta, plačilo in dostava ter prevzem varni in uspešni.
